POLÍTICA DE GARANTÍA DEL SERVICIO
Técnicos Directos Online
Última actualización: Mayo 2026
En Tecnicosdirectos.online, respaldamos cada servicio con una garantía clara, transparente y enfocada en brindarle seguridad y tranquilidad.
✅ GARANTÍA DE 6 MESES
Todos nuestros servicios de reparación y mantenimiento cuentan con una garantía de:
Seis (6) meses a partir de la fecha del servicio
Aplica para equipos como:
- Lavadoras
- Secadoras
- Neveras, nevecones y refrigeradores
- Estufas y hornos a gas
- Calentadores de agua
🔧 ¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?
Nuestra garantía cubre:
- Fallas directamente relacionadas con la reparación realizada
- Defectos en los repuestos instalados por nuestros técnicos
- Reincidencia del daño intervenido
- Ajustes o correcciones necesarias derivadas del servicio
Si la garantía aplica, la revisión y solución se realizarán sin costo adicional.
❌ ¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA?
La garantía no cubre:
- Daños por mal uso del equipo
- Problemas eléctricos externos (variaciones de voltaje, cortocircuitos)
- Fallas en redes de gas o instalaciones externas
- Manipulación del equipo por terceros no autorizados
- Daños por factores externos (agua, humedad, golpes, plagas, etc.)
- Desgaste natural de piezas no reemplazadas
- Fallas diferentes a la reparación inicial
⚠️ CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
Para aplicar la garantía, el cliente debe:
- Presentar comprobante o registro del servicio
- Reportar la falla dentro del periodo de cobertura
- No haber manipulado el equipo después de la reparación
- Permitir la revisión técnica por parte de nuestro personal
📅 TIEMPOS DE RESPUESTA
Una vez solicitada la garantía:
- Se programará una visita según disponibilidad
- Se realizará un diagnóstico técnico
- Se validará si la falla está cubierta
En caso de aplicar, la solución se realizará sin costo adicional.
🔍 ALCANCE DE LA GARANTÍA
- La garantía aplica únicamente sobre la falla intervenida
- No cubre daños adicionales detectados posteriormente
- Cada servicio técnico se considera independiente
🛠️ REPUESTOS Y CALIDAD
En Tecnicosdirectos.online utilizamos repuestos compatibles y de buena calidad.
La garantía cubre únicamente los repuestos suministrados e instalados por nuestro equipo.
📢 TRANSPARENCIA DEL SERVICIO
- Somos un servicio técnico independiente
- No somos servicio oficial de marcas
- No ofrecemos garantías de fabricante
Nuestra garantía es propia sobre el servicio realizado, lo que nos permite brindar soluciones más ágiles y accesibles.
📞 ¿CÓMO SOLICITAR GARANTÍA?
Puede solicitar su garantía a través de:
- Llamada telefónica
- Formulario del sitio web
Debe indicar:
- Nombre
- Fecha del servicio
- Tipo de equipo
- Descripción de la falla
💡 RECOMENDACIONES IMPORTANTES
Para prolongar la vida útil de su equipo:
- Realice mantenimientos periódicos
- Evite sobrecargas eléctricas
- Utilice el equipo adecuadamente
✔️ RESUMEN CLARO
- Garantía: 6 meses
- Cubre: reparación y repuestos instalados
- No cubre: mal uso, factores externos o terceros
- Requiere: comprobante + revisión técnica
🔐 CUMPLIMIENTO Y TRANSPARENCIA
En cumplimiento con las políticas de Google Ads:
- No se realizan promesas engañosas
- Se explican claramente las condiciones de garantía
- Se brinda información veraz y transparente